Air Serbia: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Гость


    13 октября, 2015 - 03:00
    0

    Летела 11 сентября-рейс Москва-Тиват,через Белград.Посадку задержали минут на 20,поэтому вылетели поздно,а прересадка 45 минут.Еле успели. В итоге багаж прилетел через часа через 2.Тоже было и с обратной дорогой,только в Москву багаж прилетел в 3 ночи,пришлось забирать самой.И ещё возникает вопрос-почему на рейсе приветствие капитана и инструкции по безопасности были только сербском и английском?Ведь рейс был Московский. Что делать тем,кто не знает ни сербского,ни английского? Я считаю это просто неуважение к пассажирам.Полное разочарование.Больше с ними не полечу!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Наталия


    10 октября, 2015 - 03:00
    0

    Летели 10 октября ,с Тиват а в 15:25 с пересадкой 45 минут в Белграде.На ужин был 1 тоненький кусочек копченой курицы ,1 тоненький кусочек говядины, 2 кружочками огурцарь, 8 холодных макарон ,4 кусочка фруктов и батончик мюсли. Сидели на 24 ряду ,стюардессы с 23 ряда забыли разнести напитки -просто ушли к себе ,да еще нескольким пассажиром забыли разнести ужин (Виталий где то в облаках ).Рядом сидел мужчина ,сказал что летел 6 дгей назад и что стюарднссы обеды тоже разнесли не всем и про наритки забыли -повезло только первым 16-20 рядам.По прилету в Москву при получении багажа сразу попросили пройти к стойке розыска -из 2 чемоданов не прилетел один.Всего не прилетело 24 чемодана. Остался неприятный осадок после полета ,постараемся больше не летать этими авиалиниями.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Александр


    27 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Тоже почитав отзывы, очень боялся попасть в похожую ситуацию, но все обошлось. Летели 13 сентября рейсом Москва-Белград-Тиват и 24 сентрября обратно таким же путем. Везде пересадка 45 минут. Все замечательно, пожалуй, это один из лучших полетов, что был. В обоих случаях зарегистрировали сразу на оба рейса, на багаж наклеили бумажку 'транзит'. 13го в Москве задержали вылет на 20 минут, обратно - в Белграде тоже на 20 минут. Но на пересадку и транспортировку багажа это не повлияло - утерян не был, прибыл вовремя, ничего не сломали, не вскрыли (принципиально не упаковываю в пленку). В Белграде ждал парень с табличной, на которой написаны стыковочные рейсы и гейты, к которым нужно пройти. Кормят вкусно, дают меню (я заказывал кошерную пищу для разнообразия - ее там обычно больше, чем в стандартном 'пайке'). Огромное спасибо авиакомпании, что не подвели и не испортили впечатления от отпуска!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Мария


    18 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Летели 08.09.15 рейсом Москва-Белград-Подгорица с пересадкой в Белграде в 40 мин. Начитавшись отрицательных отзывов об AIR SERBIA мы уже приготовились провести свой отпуск без багажа. Но не случилось ни одной промашки. И на обратном пути,кстати, тоже. Приятно, что даже в 50-минутном перелете дают маленький перекус. И очень удивило , что и алкоголь бесплатно раздают в эконом-классе. Очень довольны. Надеемся, что и дальше качество обслуживания будет радовать, а цены на услуги не будут расти)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Лина


    7 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Летели этой авиакомпанией 04.09.2015 Москва-Белград-Тиват. Заранее озакомилась с отзывами и совсем не думала, что попаду в аналогично описанную ситуацию. В Москве объявили о задержке рейса на 1,5 часа. Сразу стало понятно, что на стыковочный рейс( стыковка 45 минут) никак не успеваем- надеялись на лучшее, а зря. По прилету в Белград всех пассажиров рассортировали на улетающих по разным направлениям- начало было многообещающим, но на этом все кончилось. Всей толпой повели к ленте, где получают багаж, там раздали информационные листки ( с фамилиями!!!) каждому в руки об изменении маршрута- номер рейса и его отправления. Долго сам не могли определиться выдают нам наш багаж или нет. Пока определялись раздали сухой паек( это было неожиданно приятно) но есть не хотелось, все нервничали. Багаж выдали тем, кто опоздал на рейс из- за позднего вылета из Москвы, прошли таможенный контроль и вышли в зал регистрации. Дальше на нас махнули рукой, вернее показали в неопределенном направлении. Все долго метались между стойками регистрации. На русском языке с нами никто общаться не мог и никто ничего не объяснял, а время шло и неумолимо приближалось ко времени, указанном на информационном листке о дальнейшем продолжении полета. В конце-концов подошла очередь ( а она была не маленькая) к стойке регистрации Сербских авиалиний. Мы летели группой из 4 человек. Решили не рисковать и выложили на стойку все 4 паспорта. Ужас- осталось всего 3 места в самолете. Долго ждали, я думала, что меня хватит инфаркт. Но нашлось место и мне, а дальше опять таможня, раздевания и т. д. К самолету еле успели. Летели хорошо. Москва- Белград лучше, чем Белград- Тиват. Кормят не Бог весть чем, но столовые приборы не пластмассовые и наливают спиртные напитки. Белград-Тиват- тот же сухой паек, что и в подарок за задержку рейса- 0,25 воды и сендвич. Самое неприятное узнали по прилету в Тиват от представителя отеля, который нас встречал. Оказывается вечерние рейсы сажают в Подгорице, поскольку взлетная полоса не оборудована для ночных рейсов. Мы отдыхали в Будве. Успели таки прилететь затемно. А ведь еще лететь обратно.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    3 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Читаю отзывы и поражаюсь: может нам так не повезло. Маршрут был Москва - Белград - Рим и в обратном порядке. Онлайн регистрация в Эйр Сербия отсутствует в 21 веке. Гениально! Началось всё со значительной задержки вылета из Москвы. Погода была ясная. Вылетели на 40 минут позже. Благо стыковочный рейс в Белграде через 6 часов. Кормили... У меня канарейка больше ест. Далее! Из Белграда в Рим рейс опять вылетал с задержкой аж на час. Зашли в салон самолета. И что вы думаете... В полете насчитал 3 свободных места. Как вам история? С этого момента зарекса летать Сербскими авиа линиями.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Валерия


    21 августа, 2015 - 03:00
    0

    Летели маршрутом Москва-Белград-Тиват и обратно точно так же. Начитавшись негативных отзывов были настроены,что чемоданы не прилетят или будут сломаны,что рейс задержат,но все было идеально. Багаж прилетел с нами,все на месте,ничего не порвано и не сломано. Никак задержек рейса. Хорошие чистые самолеты,очень приятные и красивые стюардессы. Пилоты просто высший пилотаж,посадка была настолько идеальной,что мы даже не заметили,как коснулись земли. Еда в самолете вкусная,дают меню,что тоже очень приятно. Авиакомпанией довольны,будем летать ей еще!) так что смело покупайте билеты на Air Serbia и не беспокойтесь!)

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Larisa


    20 августа, 2015 - 03:00
    0

    Летели с AS из Варшавы в Белград и обратно. Обслуживающий персонал приветливый, вежливый и в аэропорту и в самолете. Рейсы не задерживали и не опаздывали. В самолете чисто, сидения удобные, есть пледы. В полете раздавали бутерброды, минеральную воду, печенье; по желанию – соки, чай, кофе, спиртное. Багаж нигде не потеряли, прибыл вместе с нами целым и невредимым)))

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    19 августа, 2015 - 03:00
    0

    Назад к перелету готовились, но уже скорее с ржачем, ну что такого нам могут сделать, поулыбались, залезли в почту, выяснилось, что наш самолет улетает не в пятницу утром, а в вск утром, ну и отлично..., в вск самолет был по расписанию, в экономе было 5 человек в бизнесе 2, всех посадили в бизнес, чтоб не париться, мы себе абсолютно счастливые, ну и ладно, кормили на убой, прилетели в Белград, пересадка полтора часа, выбегаем, к нам уже идут ребята и говорят, в Москву перегруз, можете полететь завтра, мы могли, гостиница снова за их счет, при этом вечером предложили полететь в Москву через Прагу, но за 120 евро, пересадка 8 часов, мы снова согласные... летим в Прагу, бизнесом изначально он у нас сразу в билетах стоял, прилетели и в Москву полетели уже Аэрофлотом первый раз за все время экономом. Еду заказывали кошерную - очень вкусно, в аэрофлоте кошер обычный. Мы абсолютно довольны, мы летели в ТЛВ за 100 евро за одного, в результате погуляли по Белграду, Амстердаму и Праге, заработали на этой поездке 490 евро, то есть чистыми 290, всё было очень позитивно, важно как Вы относитесь к ситуации и стараетесь ее разрулить, так же относятся и к Вам. Рюкзаки прилетели такими же какими и улетали, не смотря на все путешествия, и даже с добавками. Мы очень довольны.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    19 августа, 2015 - 03:00
    0

    Летели по Маршруту Москва-Белград-Тель-Авив и назад. Начитались негативных отзывов и подошли к процессу максимально просто, крутые чемоданы с литыми язычками оставили дома, взяли обычные туристические рюкзаки, с которыми ходили в армию и нести удобно и набить можно туда чего хочешь, сколько хочешь. Закрывать сумки у нас не принято, всё равно в Бенгурионе замок срежут и досмотрят багаж, слегка по переживали что могут из вещей что-то унести, но особо не парились, очень удивились в ТЛВ получив в рюкзак пару бутылок коньяку из Дютика стамбула, а назад к рюкзаку была еще палатка примотана в сумке вместе с кайтом. Обе добавки сдали в а/п как не свои, нам выдали формуляры по типу если кто-то обратиться их отдадут, нет пришлют нам, через 90 дней обе добавки прислали в Москву по адресу указанному в формуляре, без проблем, звонили, спрашивали время, вообщем все хорошо было. Про полет начитались тут что задержут и не парились у нас пересадка порядка 20 часов, из мск вылетели на 1,5 часа позже, места заказали заранее, на регистрации выяснилось, что они заняты - летели в бизнес классе, заказали кошерное и индуистское меню, кошерное было большое, идуистское поменьше, потом попросили стандартное, все принесли, жидкостей сколько хочешь, каких хочешь, подороге туда дали с собой бутылку Вина. В Белграде сказали что на рейс до ТЛВ не набралось народу, потому рейс отменили и мы летим следующим вечером в Аместердам, нас поселили в гост. с завтраком и ужином, мы отлично погуляли, покупались, съездили по всей округе, из Амстердама, можно было лететь с 50 минутной пересадкой или 12 часовой, но с доплатой 125 евро на человека, выбрали второй вариант, в Амстердам, вылетели на 4,5 часа позже, при этом, нас предупредили и из отеля забрали просто позже, в аэропорт привезли бесплатно, зарегистрировали и проводили на самолет. Самолет в Амстердам был с полным экономом и мы были последними, и нас походу еще и ждали, судя по возмущению наших соотечественников, нас посадили в Бизнес в котором в этот раз мы были одни, еда была Сербская очень вкусная, большая с собой дали бутылку воду и объяснили где надо зарегистрироваться, сказали, что багаж нас встретить в ТЛВ, мы пошли гулять по Амстеру на 250 евро, у нас было порядка 6,5 часов, пошли на стойку, нам говорят Вы есть Ваш рейс перенесли, вы летите с КЛМ но позже на 4 часа, получите по 20 евро, мы в ржач... они на нас смотрят - это на еду... мы такие ну конечно...., нас и на КЛМ зарегили, дали наши посадочные, на последнем ряду у туалетов, мы слегка огорчились, но потом поржали, что эти-то точно никто не займет - с бюджетом 290 евро поехали гулять по Амстердаму, купили сувениров, приехали довольные и счастливые на рейс, прошли все формальности мгновенно, в салоне опять битком, наши места заняты, оказалось, что у них надо перерегистрироваться..., мы такие, а багаж наш где? они стали искать, самолет улетел на 1 час позже, багаж они погрузили, мы снова бизнесом летим, было вкусно и поспать удалось, все хорошо. Прилетели, поняли что один рюкзак тяжелее, нашли подарок, пошли его сдали. Ну да, нас покидали, помотали, но все очень позитивно, мы же в отпуск летели, ну и что, что мы посмотрели чуть больше чем ожидали и совсем не то что планировали, но гугл еще никто не отменял и халявный вайфай тоже.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы