воспользовалась на этот раз этой авиакомпанией. купила через интернет билеты : Мюнхен-Домодедово-Минеральные Воды. летела 24.12.2016 и обратно 31.12.2016. естественно был с собой багаж - ручная кладь 5 кг. и багаж 21 кг. туда летела без проблем с багажом. а вот на обратном пути возникла проблема с багажом. в Минводах отказали мне в провозе багажа. ручной клади не было, а вот багаж был где-то 11 кг. сказали, что я в билете не указала свой багаж. объясняю им, что это у меня один билет на два конца. было бесполезно. В итоге мне пришлось заплатить 6 тысяча 400 рублей за 11 килограммовый багаж. на мой взгляд это очень неправильно.
Замечательная компания, особенно это понял когда мы из Домодедово сели вместо Ростова-на-Дону в Краснодаре. Так вот нам сказали просто ждите и это в 2:00 ночи, а до скольки неизвестно. Неизвестно собственно говоря потому что представители компании не сочли нужным встретить и проинформировать как это сделали представители других авиакомпаний. Для примера: Аэрофлот через 30 минут объявил посадку на автобусную перевозку в город назначения! То что нас естественно не покормили это похоже у них норма... Не рекомендую летать данной авиакомпанией т.к. показала практика они своих пассажиров просто бросают!!!
Эта компания на словах себя признает виновной, но денег никогда не возвращает.По их вине моя 17-летняя дочь просидела в аэропорту Москвы целую ночь и купила билет на другой самолет после того как я выслал ей документ из-за которого ее не допустили на посадку.Хотя в авиакомпании меня заверили что он ей не нужен.Вину они признали но деньги так и не вернули.
07.07.16 моя подруга улетала из Домодедово в Иркутск авиакомпанией S7, были сумасшедшие пробки и мы прибежали на регистрацию за 40 мин...Нас встретили хамоватые сотрудники, содрали 3000 за опоздание. Отношение свинское, ценник высокий (учитывая что билет не дешевый)Что за штрафы?! всю жизнь летаю, первый раз с этим сталкиваюсь!!! больше летать с Вами не буду и рекомендовать тоже...Цены высокие, а уровень НИЗКИЙ!!!
Отличная авиакомпания, мне все понравилось. Перелет без пересадок, это очень удобно. Вылетели точно по расписанию, самолет очень приличный, кресла нормальные. Обслуживание в целом достойное, персонал приветливый, еда и напитки все включено. Ну и цены доступные, теперь буду летать в Германию чаще.
Очень часто летаю к родителям из Москвы в Набережные Челны. Стараюсь летать с7, потому что самолеты новые и цены адекватные, да и летают почти без задержек. Питание на борту скромное, но вполне съедобное, персонал нормальный. Есть возможность покупать билеты через их сайт, удобно и без посредников.
Последнее время довольно часто пользуюсь услугами компаний авиаперевозчиков,минимум 8 раз в год.Но никогда не писал отзывы, да и не читал.А случаев случалось всяких.Ожидая вылета самолета S7,не услышал обьявления посадки,не спал,сидел в комнате ожидания аэропорта Домодедово,ждал и когда уже понял,что ни задержки,ни посадки не обьявляют,пошел узнавать и увидел что посадка уже идет.Добежал, было 38минут до вылета,последний автобус стоял за стеклянными дверями,но работница компании S7,не пустила меня,заявив,что посадка с "минуты на минуту"закончится и она не желает из-за меня выслушивать потом нравоучения старшего.Я пошел в представительство,еще вылета не было,а мне уже билет "поменяли"на новый,с вылетом через 5 дней и доплатой 12т.р.,пропавший билет стоил около 10т.р.Я чемодан ожидал еще в течении часа...Ничего,я пережил это,не писал,не звонил...Пишут на таких сайтах обычно сами работники компаний,восхваляя себя,а так как писать нужно часто,особенно не о чем,то отзывы у них получаются "дежурные"...улыбались,пледы всем достались,еда вкусная...и т.д.Нормальный человек,обманутый или как то обиженный компанией,также от большого восторга от компании,так писать не будет....Особенно меня поразил сайт,обьявивший себя сайтом №1 airlines-inform.ru,компания,чей сайт имеет ген.директора Алексея Марчукова,крупного специалиста в деле менеджмента,со стажем в 15лет ,его зам. и одного рабочего-модератора,Елену, там конкретно "пляшут под дудку" руководства S7,меняя негатив на нейтрал или просто удаляя негативные отзывы,но заметил что именно курируя компанию Сибирь.Но для глупых,порой просто выдуманных отзывов,типа летел в Новосибирск из Кемерово(такого рейса нет и никогда не было,там 200км.),там особое место,на что и огромное число "лайков"указывающих огромную полезность отзыва. Еще случай произошел со мной при перелете из Москвы,компанией ТрансАэро.Я покупая билеты на стыковочные рейсы разных компаний,совершил ошибку,указал месяц неверно и когда мы прилетели в аэропорт Домодедово,оказалось,что наш борт ушел месяц назад.Я звонить в компанию trip.ru,где обычно приобретал билеты,отнеслись,кстати,с поняитием,но в этот раз я приобрел билеты в ТрансАэро.Там выслушали нас,сделали скидку 8т.р. и заплатив еще 50т.р.,мы через два дня могли лететь.В назначенное время,когда мы добрались до своих мест в самолете,они оказались заняты,я показал билеты стюардессе,она ушла разбираться,а я заявил жене,что они меня могут вынести из самолета на руках,как показывали по TV экстрадицию из Таиланда какого то преступника,его массой 150кг.везли на тележке для багажа,однако двери в самолете закрылись и стюардесса пригласила нас следовать за ней.Компания решила,что дешевле да и порядочнее будет отправить нас классом IMPERIAL,чем размещать в гостинице и кормить до следующего рейса.В тот момент даже билеты бизнес-класса были раскуплены..Писать об этом я,конечно,тоже не стал и только когда меня компания мошенник Сибирь обманула с билетами,требуя доплатить больше 50% или аннулировать билеты.Гарантию они дать отказались,что больше не будет "повышения"цены и я отказался,купил билеты на другом сайте,а деньги мне вернули за день до вылета..Надеюсь мой рассказ будет полезен большинству потенциальных пассажиров!Спасибо за работу сайта,где можно найти и разместить честную информацию об а/к.
Летел с племянником из Перми в Москву и обратно. Остались практически всем довольны, кресла комфортные, самолеты новые, персонал квалифицированный. Летчики постарались, дух при взлете и посадки не захватывает. Единственное, хочется сделать замечание размеру порций. Совсем не для мужика. Для прямого рейса, конечно, пойдет, но для тех, кто летает с большими пересадками не хватит.
Решили с друзьями съездить в Грузию, летели из Новосибирска в Батуми авиакомпанией Сибирь с пересадкой в Москве (2,5 ч). Багаж брать не стали, летели с ручной кладью, никаких проблем с ней не возникло, мы с подругами были ещё с небольшими сумками через плечо, а ребята с барсетками, никаких доплат не потребовали. Порадовало, что в самолёте стюард любезно помог мне засунуть свой чемодан наверх, вроде на бейдже было написано Иван, так что Ивану отдельное спасибо!) очень удобные кресла и хороший пилот, посадил самолёт мягко, видно, что уже много часов налетал. Впечатления остались в целом очень положительные, можно этой авиакомпанией летать и не переживать
Приобрел билеты Москва- Аликанте для себя и жены на сайте компании Сибирь S7 и тут же оплатил за два месяца до полета. Ориентируясь на эти данные приобрел билеты до Москвы. За неделю до вылета мне пришло письмо на email, где сообщили, что билеты аннулированы. Я позвонил в компанию, обьяснил ситуацию, что у меня билеты до Москвы невозвратные и мы с женой готовили эту поездку два года. В ответ мне заявили, что мы можем лететь, места есть, но цена уже другая, т.е. нужно доплатить еще 20000р. Если же мне что-то не нравиться, то я могу написать претензию на имя ген.директора компании и отправить ее в г.Обь, Новосибирской области. Я задал вопрос, что если я доплачу, они гарантируют, что через день не потребуется еще доплата.Таких гарантий дать мне отказались. Пришлось купить новые билеты на сайте, конечно же, другой компании. Деньги же мне обещали перечислить в течении 10дней и получил их когда уже купил другие билеты, за день до вылета.По возвращении я подал заявление в суд и вот уже год как многочисленные юристы компании тянут время, всячески пытаясь перенести принятие решение в суд г.Обь, где они, нисколько не стесняясь, заявляют решить вопрос в суде за одно заседание и конечно в свою пользу....Законы РФ в компании не признают, Закон по защите прав потребителей для них не существует, как и Конституциооных прав граждан, хотя сам глава компании является депутатом. Я, пенсионер, с пенсией 8,5т.р. конечно же не в состоянии бороться с таким "монстром" с милионным оборотом и связями в Москве. Думаю скоро уже присудят ПРАВДУ компании и все....Писал в ГЕНЕРАЛЬНУЮ прокуратуру ....все бесполезно! До народа там нет дела! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!