smartavia: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Юлия


    15 мая, 2011 - 04:00
    0

    Летели вчера Новосибирск-Москва, должны были лететь Аэрофлотом, но за месяц нам позвонили и сказали, что рейс будет выполнять Нордавиа, и я начала уже прощаться с жизнью... Однако, все было отлично. Боинг не был старым, сиденья были нормальные, не рваные, журналов хватало, питание было лучше, чем на ночном рейсе аэрофлота в Новосиб, взлет-посадка - все хорошо, стюардессы очень приятные. Туалет тоже вполне нормальный был. Итог - совершенно обычная нормальная российская авиакомпания, не хуже аэрофлота или трансаэро.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Андрей


    21 января, 2011 - 03:00
    0

    Часто летаю этой а/к, особых замечаний нет, конечно не идеал, но есть а/к и хуже. Цены вполне приличные, радует участие этой а/к в программе АФЛ-бонус. По поводу журналов и рваных сидений - это больше притензий к пассажирам, которые рвут эти сидения и забирают журналы с собой. Единсвенный минус - питание, но на коротких перелетах это не так важно.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    8 ноября, 2010 - 03:00
    0

    Сначала начитался плохих отзывов об Нордавия и ждал чего-то плохого от полёта. Но ожидания не оправдались:) Обо всём по-порядку. Летел 7 ноября рейсом 555 из Москвы в Мурманск. Boing 747-500 Летел первый раз в жизни, поэтому сравнить ни с чем не смогу. Самоль свежекрашенный, нареканий никаких не вызвал. Персонал вежливый. До туалета не добрался ибо надобности не было, так что не знаю. Про кормёжку: был сендвич с сыром и курицей (кажется:)) маленькая 'алёнка' и крохотный пакетик с ореховым коктейлем. Но лететь было 2,5 часа так что хватило. Взлетели с опозданием минут на минут 5-7. Взлёт мягкий, пару раз слегка тряхнуло, но в целом отлично. Приземлялись на обледенелую полосу, но посадка была едва ли не лучше взлёта. В общем всё очень понравилось и экипаж, и самоль. Хоть и сравнить не с чем. P.s. Когда читал отзывы про нордавиа, то попадалась куча хвалебных песен про Ютейр. Назад хочу полететь Ютейром для сравнения.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    29 октября, 2010 - 04:00
    0

    летел с семьёй из Архангельска в Анапу и обратно в июне 2010 года, билеты дорогие, самолёт старый boing, кормили мало и плохо (в т. ч. гнилой лист салата), растояние между креслами маленькое, сиденья (подушки) кресел просижены и неудобны, туалет для эконом-класса один (позор), постоянно очередь во время всего полёта (полная загрузка) и от него запах в хвостовой части самолёта, зато в бизнес-классе летели лётчики и стюардессы в командировку, могли бы туда пускать людей в туалет, жадюги!!!!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Руслан


    1 сентября, 2010 - 04:00
    0

    расскажу историю как мы с женой ДОБИРАЛИСЬ данной авиакомпанией из Адлера в Сыктывкар с 07.07.2010 года. Чтобы не ехать на поезде 3-е суток, решили долететь на самолёте за 3 часа. Вылет из Адлера в Сыктывкар у нас должен был состоятся в 14.30 07.07.2010 года и поэтому мы приехали заранее в аэропорт в 8 часов, т.к. отдыхали под Сочи и добираться в аэропорт проблематично. Около 12 часов началась регистрация, которую все пассажиры нашего рейса быстро прошли. После регистрации нас загнали в 'отстойник' перед посадкой в самолёт, где мы находись до 15 часов. Потом нам объявили, что наш самолёт сломался и попросили пройти обратно в зал ожидания. Все пассажиры нашего самолёта пытались узнать в справочной, когда мы всё-таки полетим, но никто ничего конкретного нам сказать не мог. Около 17 часов к нашей группе подошёл представитель Нордавиа, который нам сказал, что наш самолёт отремонтируют только к утру. Также данный представитель стал договариваться о размещении нас в гостинице. Пассажиров с детьми, всего около 40 человек, отправили в одну гостиницу в Адлере, а нас остальных 9 человек отправили в другую. В гостинице нас покормили и поселили в номер. В гостинице нас предупредили, что в 7.00 08.07.2010 за нами приедет автобус, который обратно отвезёт нас в аэропорт. Примерно в 7.30 08.07.2010 года нашу группу из 9 человек привезли обратно в аэропорт, где мы находились на протяжении всего дня. Другие 40 человек оставались в своей гостинице. На протяжении всего дня нам постоянно переносили время вылета. Около 17 часов к нам подошёл уже другой молодой человек, представитель данной авиакомпании Нордавиа, который нас предупредил, что запчастей на наш самолёт пока нет и его отремонтируют только в понедельник 12.07.2010 года. После того, как мы с женой попытались сдать свои билеты в кассе аэропорта и поменять их до Москвы, к нам подошёл тот же представитель и сказал, что самолёт уже отремонтировали и мы вылетим из Адлера в 19 часов. Мы не знали как правильно поступить в этой ситуации, т.к. представители Нордавиа уже вторые сутки нас кормили 'завтраками' и мы потеряли всякую веру их словам. Кстати, 08.07.2010 с 14 часов в аэропорту также находились пассажиры рейса Адлер Архангельск тоже авиакомпания Нордавиа, у которых также сломался самолёт и они также не знали когда состоится их вылет. В итоге около 21 часа мы наконец-то вылетели из Адлера в Сыктывкар и только ночью 09.07.2010 года были дома. Отдельно нужно сказать, что за двое суток нахождения в аэропорту мы как все нормальные люди хотели кушать и пить и нам приходилось покупать в кафе бутерброд с колбасой за 180 рублей и воду ёмкостью 0,5 литра за 100 рублей. Сами понимаете мы ехали с отдыха, сильно потратились в Сочи, поэтому денег у нас почти не было и мы не рассчитывали, что ещё двое суток будем питаться в аэропорту за своё счёт. В итоге могу сказать, что после такого 'быстрого' полёта данной авиакомпанией Нордавиа, никогда больше не буду пользоваться её услугами.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Светлана


    26 августа, 2010 - 04:00
    0

    летели этой а/к Москва-Пальма и обратно..самолет чистенький,стюардессы услужливые,симпатичные,опрятные, КВС все время выходил на связь и рассказывал о течении полета..на обратном пути при подлете к Москве попали в небольшую грозу,но болтанка была не из приятных, так он все это время утешал пассажиров и говорил когда уже самолет покинет эту зону...взлет-посадка вообще без нареканий,я их даже не ощутила..вылет абсолютно по расписанию (на обратном пути взлетели даже на 10 мин раньше)...туалеты идеально чистые...кстати вместо газет я обнаружила несколько журналов о путешествиях и была приятно удивлена...в общем эта а/к произвела на меня самые наиприятнейшие впечатления, особенно в сравнении с трансаэро, их обшарпанными 747-ми,где из туалета вся грязь выходит в салон (уж не говорю о запахе)...теперь в последующем если туроператор мне не оставит выбор с авиакомпанией и я узнаю,что это нордавиа,то буду уверена,что полет предстоит приятный (и это при моей безумной фобии летать :) )..

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    30 июля, 2010 - 04:00
    0

    Летал Москва - Самара, и угораздило же попасть на Норд, выполняющий рейс АФЛ! Газет нет, вместо аэрофлотовского завтрака - булка, самолет - китайское старье, которое скоро развалится, стюардессы - неопрятные и грубые. Никогда больше не полечу Нордом.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Маша


    17 июля, 2010 - 04:00
    0

    17/06/2010 самолет Пальма де майорка-Москва(рейс 5N9302,АК 'Нордавиа')должен был вылететь в 17.00 по местному времени.В 19.25(местное время)пассажиров посадили в самолет.Через 2,5 часа самолет еще не взлетел.Никакой информации ни пассажирам,ни встречающим в Москве не предоставлено.Попытки выяснить причины задежки и ожидаемое время вылета по тел.:88002000055 не увенчались успехом:оператор ответила,что не располагает какой-либо информацией,т.к.это-чартерный рейс(и АК может предоставить информацию лишь по регулярным рейсам),и предложила обратиться в тур.компанию или кассу,где был приобретен билет,или обратиться на регистрацию рейса(как это возможно,если пассажиры находятся в самолете?!).Оператор добавила,что осутсвует связь с пунктом отправления.На сайте АК 'Нордавиа' также отсутствует информация о предполагаемом времени вылета. Создается впечатление,что перевозчик не заботится о своей репутации,т.к.совершенно неясно,почему у перевозчика нет никакой информации о своих рейсах. 'Большое спасибо!!!' за оказанные услуги! Если Ваша компания добивается 'хороших'отзывов,то можно считать,что цель достигнута!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от nika


    16 июля, 2010 - 04:00
    0

    Летал Москва - Архангельск - Москва. Туда вылет с задержкой минут на 50 (позднее прибытие самолета), обратно все по расписанию. 737-е старенькие, но внутри состояние салона нормальное - на уровне А319 которыми S7 летает. Взлет, полет, посадка - мягко и плавно. Но это еще и от погоды зависит, как повезет. Из еды предлагали чай, соки и бутерброд. Общее впечатление хорошее, для небольшой компании все вполне нормально.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Андрей (Архангельск)


    16 июля, 2010 - 04:00
    0

    Летели 12 июля сего года из Москвы Ш1 до Архангельска.Самолёт Боинг 737-500.На борту надпись - Аэрофлот-Норд.Видимо на перекраску денег нет.Зашли в самолёт.Вид салона ужасный. Духота страшенная.Сел в кресло. Обивка потёртая.Шторка у окна не закрывается (вернее её нет вообще). Питание - полупропечёная булка с ветчиной и солёным огурцом.Крыло самолёта покрашено наполовину.Зашёл в туалет - дверь не закрывается, вернее пытаюсь задвинуть защёлку - свет в туалете становится ярче, убираю руку - свет тускнеет, защёлка открывается.Над раковиной открыта железная дверца. Посадка в Архангельске была плохая.С подпрыгиванием. Видимо правду говорят, что эти Боинги были куплены с большими откатами и на свалке самолётов. Так и вспоминаю бедных пассажиров рейса 821 Москва-Пермь, так же этой второсортной компании. Деньги за полёт дерут теже самые, что и Ютэйр, а качество у последнего в 100 раз выше, да и самолёты хоть и наши, но лучше. Не летайте самолётами Норд-Авиа.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы