smartavia: отзывы пассажиров

  • Отзыв от Владимир


    21 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Чем больше летаю, тем чаще понимаю, что это самая классная компания! Особенно тут у нас на Севере. Как-то возвращался Нордом из Москвы в Мурманск. Самолет сломался (какое счастье, что на земле, а в небе). Всех пассажиров тут же позвали к представителю, поселили в гостиницу, накормили ужином и завтраком и мы, хотя и с задержкой, добрались до дома.Нравится у них все, начиная от процедуры покупки билета, и заканчивая, выходом на трап в аэропорту прибытия. Стюарды и стюардессы в салоне отдельная оценка на пять с плюсом! Удачи, успехов и развития Норду!!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    18 ноября, 2015 - 03:00
    0

    Летел в ноябре из Архангельска в Санкт-Петербург. Вылет вовремя, питание вполне приличное (учитывая продолжительность полета чуть более часа), намного лучше чем у авиакомпании 'Россия'. Бортпроводники вежливые. Самолет действительно старенький (Боинг 737-500), но полет прошел хорошо. В общем, полетом доволен.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Володя


    16 октября, 2015 - 03:00
    0

    Моя работа связана с периодическими разъездами. Из Мурманска до Питера и до Москвы только Нордом. Другим не доверяю. Отдельное спасибо за сайт и за бонус- программу!!! Я уже набрал более 8 000 миль! Хочу статус бизнес!Летайте с Нордом и постарайтесь понять разницу! Всем приятных полетов!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Гость


    24 сентября, 2015 - 03:00
    0

    В последние 3 года регулярно летаю с Нордавиа по маршруту Петербург - Мурманск - Петербург, никаких нареканий. Доступные цены, нормальные самолеты, приятный персонал на борту. Питание, конечно, никакое - бутерброд и напитки, но для 2 часов полета это не актуально. Задержек больше 10 мин. не было, багаж (ттт!) прибывает в порядке и вовремя. Один раз был куплен билет с ошибками в имени пассажира и паспортных данных, моментально поменяли через обратную форму на сайте. Рекомендую. Хорошая рабочая компания.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Ирина. Сыктывкар


    15 сентября, 2015 - 03:00
    0

    Летаю с нордавиа как появилась эта авиакомпания в Сыктывкаре. Очень довольна. Всегда приветливые стюардессы. Да что говорить все у них замечательно. Приходилось сдавать билеты на сайте нордавиа. Деньги влзвращали в течиении трех дней. Вот только очень жаль что отменили рейсы Сыктывкар - Москва(Шереметьево) А поставили Домодедово. Я живу в Химках и чтобы доехать до дома надо проехать пол Москвы это два часа если без пробок, это как будто я провела снова полет Сыктывкар-Москва. Очень неудобно. Можно ли хоть раз в неделю сделать рассписание Сыктывкар-Москва(Шереметьево).

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Владислав


    17 августа, 2015 - 03:00
    0

    Здравствуйте. Советовали мне отзывы не читать - не послушал. Начитался(((. Негатив. Билеты куплены. Билеты были в Бургас 7.08-17.19.2015 г. рейс туда поменяли с а/к Икар на Норд Авиа (07.08.15 перелет выполняет рейс N4-7661 вылет из Шереметьево в 16.25), опять начитался!(. Но - резюме: 4+! Вылет с 15 мин задержкой (ерунда летом), прилетели даже раньше. Самолет не новый, но вполне достойный 777-200. Чисто. Расстояние между креслами достаточное (рост 188), сидел правда у аварийного, но заглянул назад (сидения формованные-тонкие, может из-за этого). Удивился USB-порту в кресле для подзарядки (это про древние самолеты). Команда корректная и вежливая. Пледы всем без лишних вопросов. Питание адекватно эконому и расстоянию (был бутер - чиабата с курицей и напитки). Не недостаток и не плюс - очень плавный-долгий взлёт, может конструктивно, может еще как (говорили бы: наш самолёт набирает заданную высоту 40-50 мин, и было бы спокойно. А так, наши люди начинают возиться, вставать, проситься в туалет и пять раз надо говорить - 'займите свои места, набираем высоту', но это вопрос к пассажирам! Ещё раз 4+!!! Не говорю за все рейсы и самолёты! Конкретно - 07.08.15 рейс N4-766 1 Москва-Бургас, вылет из Шереметьево в 16.25 - Спасибо пилотам, экипажу и а/к! Обратно Икар (борт Пегас, рейс KAR-7668 Бургас-Москва). Самолет норм, 767-300. Чисто, несмотря на малое время подготовки к обратном вылету. Вначале немного пахнуло туалетом - сидел на ряду, но причина похоже та же, потом развеялось. опоздание час, так понял болгары долго багаж грузили лентяи, сидели в самолёте. Неприятно, но и не смертельно. Команда вежлива, чистая опрятная форма. Взлет мягкий. Питание как и туда - напитки и чиабата с курицей. Пледы всем без вопросов. В течении всего полёта предлагали несколько раз чай и кофе кто хотел! Вот! По мне, так немного кривовато садились, но возможно это чисто субъективно, так как сидел в САМОМ хвосте и боюсь летать последнее время! Спасибо пилотам, экипажу и а/к! Резюме - 4! р.s. Люди, пишите, не ленитесь, не только когда совсем попа на борту, а и когда хорошо, хотя понимаю, что по хорошему прилёту не до этого и вроде всё само разумеется! Людям поможете определиться и не бояться лишний раз! Добрых Вам дорог!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Анна


    15 августа, 2015 - 03:00
    0

    Покупали билет на сайте НордАвиа из Ростова в Спб через Нижний Новгород,после оплаты,просмотрев маршрут квитанции,оказалось,что билет у нас только до Нижнего Новгорода.До оплаты во всех пунктах сайта был указан рейс до Спб. Позвонили по телефону горячей линии,девушка Оксана не только ничем не смогла помочь,но и хамски разговаривала.После просьбы обменять билет на требуемый(оплаченный до спб рейс)был предложен возврат билета с возмещением штрафа в 2000р. Мало того,что оплатили билеты до спб (до Нижнего Новгорода за билеты меньшая сумма к оплате),так еще и 2000 за возврат содрали! Это просто ужас,и в колцентре работают неквалифицированные кадры,которые двух слов связать не могут...

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Владимир


    14 августа, 2015 - 03:00
    0

    Летаю с Нордом уже много лет и не перестаю удивляться отношением компании к своим пассажирам. Рейс 1521 от 12.08.2015 Москва-Мурманск. На борту оказалось много мамаш с младенцами. Рейс ночной. Стюардессы приносят для каждой из мамочек подушки из бизнес класса и бережно подкладывают их под головы детей. Никогда еще не видел такой заботы о комфорте своих пассажиров. Норды - молодцы!!!

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Регина


    6 августа, 2015 - 03:00
    0

    Обожаю эту компанию! Лучшая - из российских на сегодняшний день. Часто попадала на новенькие Боинги, отличное обслуживание, нормальное питание, мягенькое приземление:))) Даже доверила и отправила 5-летнего ребенка самого (есть у них услуга 'Сопровождение детей'). И все прошло на отлично. Ребенок остался доволен (по рассказу ребенка - такое ощущение, что посадили в бизнес-класс; все время подходили, помогали покушать, сводить в туалет и проч.) Все остались довольны!!!! (Правда, у нас ребенок очень самостоятельный и не боится ничего. Может, не всем подойдет такая услуга).

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0
  • Отзыв от Наталья


    4 августа, 2015 - 03:00
    0

    Хочу выразить благодарность авиакомпании за прекрасный полёт и обслуживание. Летели 17.07 по маршруту Москва - Ламеция Терме. Рейс 9335/9336.

    Питание
    0
    Медиасистемы
    0
    Обслуживание
    0
    Комфорт
    0

Страницы