Ужасный сервис, заранее за дополнительные 600 рублей выбрал себе место с дополнительным пространством для ног, мне присылают билет, в котором четко указано моё место 2E, после чего во время регистрации на рейс не обратил внимание, что билет мне выдали на 3E(обычное место)! Как это вообще возможно? база данных не работает? Замечательные стюардессы мне сообщили, что нет никакой возможности поменять место и достичь справедливости, при этом на ряду #2, где я должен был сидеть было свободное место! Я его оплатил, оно свободно, но сидеть я там не могу) гениально) и не забывайте, что нельзя иметь никакой ручной клади, меня заставили сумку для ноутбука (в которой ничего кроме ноутбука не было) засунуть в багажную сумку. Это очень удобно нести ноутбук в руках) Лоукостер, я все понимаю, но можно хотя бы учитывать что я заплатил деньги
Летали 12.10.2015г. Екатеринбург-Москва. Два взрослых и новорожденный ребенок. До этого прочитали отзывы и правила АК Победа. После этого взяли с собой на каждого взрослого багаж не более 10 кг, коляску-люльку, две большие дамские сумки. При покупке билетов на сайте АК дополнительно оплатили только за выбор мест в самолете. Никаких проблем не возникло. На вопрос есть ли с собой ручная кладь, сказали, что только дамские сумки и все. Платить не пришлось. Коляску сдали в багаж, равно как и сам багаж. Ребенок был в автолюльке. В самолете сами предложили НАМ воду (просто попить/для смеси), т.к. ребеночек плакал. При наличии свободных мест, люди пересаживались. Кто-то даже спал сразу на трех креслах. Когда летели обратно Москва-Екатеринбург из Внуково (кстати, аэропорт не понравился). При регистрации на рейс коляску надо было сдать в специальном пункте негабаритного багажа. Дамские сумки также пропустили (в них кстати все что нужно влезло). А при досмотре даже разрешили взять с собой бутылку воды (я сказала, что это для детского питания). А вот на обратном пути не разрешили сесть на другое свободное место, да и тетка, которая сидела с нами рядом на третьем месте, отказалась пересаживаться (ВРЕДИНА). Хотя наша люлька не влезла в багажный отсек сверху, ее положили на СВОБОДНОЕ место!!! Человеку нельзя пересесть, а люльке можно!!! Странный был стюард. Ввиду того, что ребенка невозможно было держать весь полет на руках, и эта вредина не освобождала третье место для ребенка в автолюльке, нам пришлось разложить два столика и положить ребенка на них. Он себя на них чувствовал вполне комфортно. Вывод: прочитав правила, можно спокойно лететь, не переживая за нервы. Кстати, я слышала, что их обязали не брать деньги за ручную кладь, т.к. они нарушают правила перелета. З.Ы. Не дает ставить оценку выше 2 (я поставила 4).
Ужасная авиакомпания. Заниматся обдиранием денег за багаж. Даже за пустой детский рюкзачок , в котором должен был лежать ноутбук, вместо дамской сумки. Ноутбук нельзя даже в пакете в самолет проносит или плати 2000 рублей А наличие пакетов проверяют при посадке в автобус на самолет. Персонал хамье, делают всё так что бы люди платили деньги за ручную кладь, да билеты уних не дешевле если только по акции купишь и летишь без вещей. Летела Нижневартовск- Москва 12.12.2015пришлось рюкзачке оставить и нестих руках ноутбук кошелек ручки изрядные устройства в руках или плати за это 2000 рублей. У меня в дамской сумке больше лежит. Даже одной звезды не заслуживает
Если вы ещё не купили билет этой гениальной авиакомпании, то БЕГИТЕ!!!!! Бегите и никогда не пользуйтесь услугами этих прохиндеев, и не видитесь на их дешёвые билеты. Купил билет из Питера до Краснодара за 3500, перевес багажа составил 1.5 кг , сказали доплатить 4500 руб!!!! С ручной кладью просто идиотизм имбицилов.Вообщем можете лететь только если вы голый.
Слетала в Калининград и обратно и вот что хочу сказать-отличная авиакомпания! Билет обошёлся в 400 рублей на двоихтуда и обратно! Дороже чем на электричке доехать до дачи! Вылет минута в минуту, самолеты новые , обслуживание прекрасное! И самое главное, меня поражают люди, которые хают компанию и надеются на авось, а потом обижаются,что этот авось не прокатил! Все правила провоза багажа везде прописаны,никакой отсебятиной они не занимаются! Откройте правила провоза багажа, часто задаваемые вопросы,там разжевано все как для детей!! И если написано, что можно в багаж 10 кг, то не надо надеяться, что 12 кг пропустят! Написано, что можно дамскую сумку-значит можно её, а не рюкзак!! Становитесь более развитыми , господа!!!ну а у кого закостеневший менталитет и надежда на авось прокатит, то тогда вам компания не подходит
Летел из Нижневартовска в Москву. Отстойная компания. Ситуация в следующем. Сумку под ноутбук (содержимое ноутбук) положил в тряпочную обычную ПУСТУЮ сумку ЧУТЬ-ЧУТЬ большего размера чем сумка под ноутбук (думал эта сумка пригодится на обратную дорогу). Заставляли платить 1600 р.. Спрашиваю за что? За сумку отвечают. Достаю сумку с ноутбуком, спрашиваю: Эту можно? Можно отвечают. А что с этой сумкой (пустая) делать спрашиваю. Отвечают: или плати или сдавай в багаж. Идиотизм не знает предела! На регистрации обслуживала госпожа Дорошенко. Пламенный привет ей и компании БЕДА...
Большое спасибо компании Победа за дешевые полеты в Архангельск. К большому сожалению, компания, видимо, сворачивает деятельность по российским перелетам, т.к. направление в Архангельск уже закрыто. Вчера был последний рейс! (((
Сразу скажу что компания шкуродерная. Хотят делать деньги даже из воздуха. Берут деньги за все что можно и даже за то за что брать стыдно. При покупке билета по инету деньги с карты снимают затем приходит шилдик что в связи с задержкой операции платеж отменен. Звонить в службу тех поддержки 65 руб мин. И это далеко не все. Уверен что даже в самолете берут деньги за туалет. Больше не полечу с этой компанией и другим не советую. Сервис дрянь. Что б им пусто было.
Летели с подругой Екб- Питер 07.12.. Опоздали на две синуты. На рейс не посадили. Купили у Уральских авиалиний и улетели тем же утром в Питер с комфортом. Когда 11.12. Приехали в аэропорт, на стойке регистрации рыжая дама оповестила нас, что если мы не летели в одну сторону, то и обратный билет сгорел!!! Лысеющий активно, низенького роста сотрудник а/к Победа сказал, что нам есть смысл пойти и еще раз, но только по более высокой цене, купить свои же места в самолете! Летели впервые в жизни Победой и Боже, храни нас от этого впредь!!!
Летел рейсом Москва-Краснодар, на след день - Сочи-Мосва. Доволен более чем. Цена вопроса/качество - отлично. Но нужно понимать, чего ожидаешь. Во время первого переплёта при регистрации пришлось сдать в багаж рюкзак и взять ноутбук в руках с собой - но считаю это своим промахом, так как никто не мешал заранее посмотреть, что можно брать в самолёт, а что нет) Вылет/прилёт - вовремя, получение багажа - в течение 10-15 минут, никаких дополнительных поборов не возникло. Авиакомпанию рекомендую, но нужно заранее ознакомиться, что они предлагают за эти деньги)
