Ужас!!!!!!!!!!Авиакомпаниии надо срочно поменять название , ну нельзя чтобы из -за недобросовестной работы авиакомпании судили о стране . Какая Россия?????????? , предлагаю объявить конкурс на лучшее название этой компании. Мы летели в Керикиру 22.09.13.Самолет задержали на 4 часа . Долго не могли дождаться представителя компании для прояснения ситуации. Когда через 2,5 часа опоздания вышли пердставители , СТАЛО ТОЛЬКО ХУЖЕ. Я ждала , что выйдут представители и вежливо начнут нас успокаивать , проведут в 'комнату матери и ребенка '( памперсы мы меняли прямо в зале ожидания , а мы извините обкакались....). Мужчина (представитель авиакомпании ) начал разговор с того , что он уже отправил сегодня 78 рейсов , ему так тяжело.... , а мы его еще дергаем... На нас обещали вызвать полицию , если будем громко возмущаться , сказали , что нам и так уже дали воду (показали на 2 упаковки по 0,5 валявшихся в углу ), пообещали что через 4 часа покормят , а через 8 устроят в гостиницу. В результате через 3,2 нас посадили в самолет и еще 40 минут держали в нем до взлета.... К сожалению не запомнила фамилий . Мы летели с мужем и 2 малышами .За 36 часов до вылета(как написано на сайте компании) мы решили заказать детское питание , позвонили по указанным телефонам. Питание заказать не удалось (не работала программа), но нас успокоили ,что на самолете питание будет ( тк в списках числятся инфанты).И так детей за 4 часа задержки рейса не покормили в зале ожидания, да и в самолете питания не оказалось- нам выдали на всех( в том числе и на годовалую малышку) 'слипшиеся' макароны, есть это невозможно!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Для 2-х летнего малыша не дали даже леденца( хотя на обратном пути в Трансаэро нам дали и питание и конфеты и коробку с игрушками и плед и подушки).Конфет не дали никому -экономия!!!!!!!!!! Что это , почему такое возможно , хватит уже выезжать на авось....!!!!!!!!!!!??????????????? Мы платим деньги и немалые , не умеете работать ,устали -уходите , на ваше место придут Люди!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
